Politique de retour et d'échange:

• Le retour ou l'échange d'un produit est un droit pour tous nos clients, et cela concerne tous les produits proposés sur notre boutique.
• Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à notre politique d'échange et de remboursement, conformément aux conditions générales stipulées sur cette page.
• Les retours et échanges sont possibles si le produit est dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
• Vous disposez de trois (3) jours pour retourner un produit et de sept (7) jours pour l'échanger à compter de la date d'achat.
• Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez nous contacter via la page « Nous contacter » ou par téléphone.
• Veuillez prendre une photo du produit et nous l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande. Ceci nous permettra de procéder à son remplacement si le produit est endommagé, présente un défaut ou n'a pas été utilisé conformément à l'accord.
• Le client est intégralement remboursé si le produit reçu est totalement différent de celui présenté sur notre site web.
• Nous ne sommes pas responsables des attentes du client quant à l'utilisation des produits, lorsque celle-ci n'est pas mentionnée sur la page produit de notre site web.
• Une réduction de 30 % ou d'un montant minimum de 25 dirhams sera appliquée si le client ne souhaite pas conserver le produit et que celui-ci ne présente aucun défaut ni problème mentionné.